타오바오 반품좀 도와주세요(배대지 선정까지 간거같아요) 안녕하세요물품은 받았는데 맘에 안들어 반품하려는데 여기서 맛혔오요 ㅜㅜㅜ 배대지선정해서 송장번호

반품 단계에서 ‘寄回商品(상품 반송)’ 상태로 넘어가셨네요. 이 다음엔 ①반송 택배사와 ②송장번호를 반드시 입력해야 합니다.

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1. 반송 택배사 선택

• 화면의 “物流公司(택배사)” 칸을 눌러, 中通、申通、韵达、顺丰 등 중국 내 일반 택배사를 고르세요.

• 만약 가까운 편의점 픽업·접수를 원하시면, “淘宝寄件服务” → “上门取件” 옵션을 통해 기사님을 불러 반품 접수도 가능합니다.

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2. 송장번호 입력

• 택배사에 제품 맡길 때 받은 운송장 번호(运单号) 를 “物流单号” 칸에 복사·붙여넣기 합니다.

• 오른쪽의 QR 코드 버튼을 눌러 스캔하면 운송장이 자동 입력되기도 합니다.

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3. 보증서류·사진 첨부 (선택)

• 문제 없으셨다면 빈칸 그대로 두셔도 무방하지만, 만약 제품 훼손·오배송 등 반송 사유가 있다면 설명과 사진을 최대 9장까지 올리시면 후속 분쟁 없이 빠르게 처리됩니다.

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4. 【提交(제출)】 버튼 클릭

• 모든 정보가 정확히 들어갔으면 하단의 提交를 눌러 저장하세요.

• 이때부터 판매자가 실제 반품 상품을 확인한 뒤 환불(退款) 단계로 넘어갑니다.

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Tip. 만약 절차가 번거롭거나 중국 현지 반품·합배송·환불 관리를 한 번에 맡기고 싶으시다면, 블루코리아 해외직구 서비스를 한 번 검토해 보세요. 귀찮은 과정 없이 전문가가 대신 처리해드립니다!