베트남 다낭 그랩 이번에 베트남 다낭으로 가족 여행을 가게 되어서 그랩을 사용하려고 하는데요.

이번에 베트남 다낭으로 가족 여행을 가게 되어서 그랩을 사용하려고 하는데요. 그랩 리뷰 중에서 1. 카드 자동결제 했더니 주문하지 않은 품목이 결제 되었다2. 카드로 그랩페이를 충전했더니 결제오류로 카드 승인만되고 금액 충전은 안해준다.고객센터 답장도 너무 느려서 환불이 어렵다.3. 갑자기 그랩페이 충전금이 사라진다.이런 내용들이 많은데요.실제로 여행 가시는 분들은 그랩을 어떻게 이용하시는 건가요??정말로 저런 사건이 흔한가요?