컴퓨터 모니터 꺼짐현상 어떻게 해야하나요..? ㅠㅠ 재가 24년 9월에 쿠팡으로 <컴온컴퍼니 게이밍 컴퓨터 올인원 풀세트 조립

재가 24년 9월에 쿠팡으로 <컴온컴퍼니 게이밍 컴퓨터 올인원 풀세트 조립 PC 모니터포함 게임용 데스크탑 본체>를 구매 했는데요.. 처음엔 안그랬던 것같은데.. (컴퓨터 조립 하고 몇일은 계속 컴퓨터 사용했어요!그땐 넷플로 드라마도 보고 게임도 하고 컴퓨터 사용이 잘 돌아갔었어요!) 갑자기 제가 바빠지면서 컴퓨터 사용이 뜸해지기 시작했거든요. 오랜만에 컴퓨터를 다시 사용했던게 정확한 시기는 기억 안나지만 대략 한 12월쯤? 25년 1월? 쯤 컴퓨터를 오랜만에 작동시켰던 것같아요. 오랜만에 배그가 땡겨서 켰었고, 그때 갑자기 모니터화면이 꺼졌다가 다시 켜지더라구요. 그리고 배그게임 돌릴때도 화면이 가운데 부분이 가로 선으로 살짝 치직 끊긴다고 해야하나.. 그런현상이 생기더니 .. 나중에는 넷플릭스나 웨이브로 예능이랑 드라마 보려고 할 때에도 한번씩 모니터가 꺼졌다가 켜지는 현상이 일어나더니 요 근래와서는 넷플도 웨이브도 사이트 들어가기만 해도 바로 모니터가 꺼지고 안켜지더라구요 .. 신호없음으로 뜨기 시작하더니 오늘은 넷플로 드라마 정주행 하고싶어서 다시 시도해보고자 넷플 쿨릭했는데 모니터 현상이 화면 꺼짐 +신호없음까지 동일+한참 있다가 마우스 오른쪽왼쪽 왔다갔다 움직이니까 다시 켜졌는데 금방 꺼짐..이거 어떻게 해야 하는건가요..? ㅠㅠㅠㅠ도와주세요ㅜㅜㅜㅜ

안녕하세요!

컴온컴퍼니 조립 PC 사용 중 화면 꺼짐 및 '신호 없음' 문제 겪고 계시다니 정말 답답하시겠어요

비슷한 증상 해결했던 경험 바탕으로 아래에 가능한 원인과 조치 방법 정리해 드릴게요!

1. 그래픽카드(GPU) 문제일 가능성 높습니다

말씀하신 증상(게임, 넷플릭스 등 영상 실행 중 화면 꺼짐)은 대부분 GPU 가속 시 발생하는 문제입니다.
특히 ‘신호 없음’은 GPU가 잠깐 멈추거나, 드라이버가 비정상 작동할 때 잘 나타나요.
해결 방법:
그래픽 드라이버 완전 제거 후 최신 버전 재설치
(DDU 툴로 제거 → NVIDIA/AMD 공식 홈페이지에서 설치)
GPU 과열 확인: MSI Afterburner 등으로 온도 체크 (정상은 30~80도)

2. HDMI/DP 케이블 불량 또는 접촉 불량

케이블이 헐거워졌거나 불량일 경우에도 신호가 끊겨 모니터가 꺼질 수 있어요.
해결 방법:
다른 케이블로 교체해보시고, 가능하면 포트도 바꿔 꽂아보세요 (그래픽카드에 직접 연결 필수!)
모니터가 두 개 이상이면 각각 테스트해보는 것도 좋습니다.

3. 전원공급장치(파워서플라이) 불량 가능성

고사양 작업 시 꺼지거나 재부팅되는 증상이 있다면 파워가 충분하지 않거나 불량일 수도 있어요.
특히 조립PC는 파워가 저가형인 경우 이런 문제가 자주 생깁니다.
컴퓨터 내부 청소도 함께 해주세요 (먼지 → 과열 유발)
4. A/S 요청도 고려해보세요
컴온컴퍼니 제품은 보통 1년 보증이 기본이라, 2025년 9월 전까지는 무상 점검 가능할 확률이 높아요.
구매내역 + 증상 영상 or 사진 첨부해서 판매자에게 문의해보세요.
A/S 과정이 꽤 친절하다는 후기도 많더라구요.

추가 팁

윈도우 전원 설정에서 절전모드, 디스플레이 끄기 모두 “안 함”으로 바꿔보세요.
‘이벤트 뷰어’에서 오류 기록 확인해보면 힌트를 얻을 수 있어요 (GPU 충돌 기록 등)