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에이블리 반품 반품하려하는데 에이블리는 원래 무료배송이잖아요 근데 갑자기 반품하는데 보내는 비용 3500이랑

반품하려하는데 에이블리는 원래 무료배송이잖아요 근데 갑자기 반품하는데 보내는 비용 3500이랑 초기배송비용 3500을 내래요 반품비용은 보내는게 맞는데 애초에 무료였던 배송비용을 왜 반품하면 생돈 더 줘야하죠

에이블리의 경우 전상품 무료배송 맞으며,

상품을 구매 하는 조건 하에 무료배송으로 서비스 한것 입니다.

마켓 판매자분이 택배비를 지불하고 보내 주는 것입니다.

반품 환불을 받는다면 초도 배송비 지불 해야 하는 부분입니다

초도 배송비는 업체에서 물품 보낼때 내는 배송비를 말하는것입니다. 처음 물건 보내드릴때 들어가는 택배비 말하는 것입니다.

반품 환불 시 발생하는 택배비는 반품 사유의 원인 제공자가 부담 하는 것으로 법 규정이 정해져 있으며,

판매자 귀책사유인경우에는 판매자가 택배비를 지불 하고 처리를 해드리는 부분이고

구매자 귀책사유인경우에는 구매자가 택배비를 지불 하고 처리를 받아야 합니다

구매자 귀책사유 건으로 반품 하시는 경우 초도 배송비와 함께 반품 배송비 지불 해야 하는 것이 맞습니다.

주문 시 배송비 결제를 하시고 주문 하신 경우에도 초도 배송비와 반품 배송비 함께 지불 해야 하며,

이경우 초도 배송비 지불 하는 이유는 환불 시 결제하신 금액 그대로 환불이 진행되기때문에 배송비도 환불 되므로

초도배송비와 함께 지불 해야하는 것입니다.

환불 될때 배송비도 환불이 되므로 초도 배송비와 반품 배송비를 지불해야 반품 배송비만 받는 셈이 됩니다.

업체 판매자분에게 보내는 비용 3,500원 + 초도 배송비 3,500원 (총 7천원

부담 해야하는 것이 맞습니다.

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