아고다에서 항공권예매후 비엣젯 공홈에서 수화물 추가구매 안녕하세요! 제가 6/9일 오전에 아고다에서 나트랑 항공권을 구매했습니다비엣젯항공이구요. 위탁수화물은 공홈에서

아고다에서 비엣젯 항공권을 구매하셨는데, 공홈에서 수화물 추가에 문제가 생기셨다니 정말 당황스러우셨겠어요. 몇 가지 해결 방법을 알려드릴게요!

1. 결제 통화 문제: 아고다에서 발행된 항공권의 결제 통화가 베트남 동(VND)이 아닌 경우, 비엣젯 공홈에서 수화물 추가 결제가 안 될 수 있어요. 결제 통화를 베트남 동으로 설정해도 해결이 안 될 수 있으니 참고하세요.

2. 고객 지원 방법: 비엣젯 공홈에서 채팅 상담을 통해 문제를 해결할 수 있어요.

• 비엣젯 공홈에서 채팅 상담을 클릭하세요.

• Agent support를 입력하고 상담사와 연결을 진행하세요.

• 아고다에서 항공권을 구매했고, 사전 구매(Pre-order)가 안 된다고 설명하세요.

• 상담사가 요청하는 개인 상세 정보를 입력하세요.

• 상담사가 안내해주는 고객 서비스 센터 대표 메일로 예약 번호, 항공편 일정, 승객 여권 사본을 첨부해서 메일을 보내세요.

1. 현장 구매 대안: 위의 방법이 안 되거나 영어 소통이 어렵다면, 인천공항에서 수화물 추가 비용을 지불하는 방법도 있어요. 비용이 더 들긴 하지만, 확실한 해결책이 될 거예요.

2. 아고다에서 추가 구매: 일부 사람들은 공홈에서 수화물 추가 결제 오류가 자주 발생해서, 아고다에서 항공권과 함께 수화물을 추가하는 걸 선호해요. 이 방법은 조금 더 비용이 들지만, 문제 없이 처리될 수 있어요.

이 방법들을 시도해 보시고, 여전히 문제가 해결되지 않으면 인천공항 비엣젯 카운터 직원에게 상황을 설명하고 조언을 구하는 것도 좋은 방법이에요. 항공사나 아고다 고객 서비스에 문의해서 추가적인 지원을 받는 것도 고려해 보세요.