옥션 반송 제가 옥션 반품을 진행하고 반품비도 받았는데요.편의점 택배로해서 저번주 토요일에 반품

제가 옥션 반품을 진행하고 반품비도 받았는데요.편의점 택배로해서 저번주 토요일에 반품 처리하고 그 반품 예약 번호 받아서 그 당일날 편의점 가서 반품 택배 보냈습니다. 수거도 해가셨어요.근데 오늘 갑자기 반송 되었다면서 택배기사님이 그 물건을 다시 편의점에 놓고 가신대요저는 반품 완료라고 뜨고 반품비 돈을 다시 돌려받았는데 이런 경우는 뭔가요???