해외 환불하는방법이 아시는 분 계신가요..? 오늘 아침 Iq brain.org이 사이트에서 41013원이 결제 됐더라고요...?저번에 약간의 돈을

안녕하세요!

질문자님처럼 본인도 모르게 해외 사이트에서 결제된 경우 당황스러우셨을 텐데요. 아래의 절차를 따라 환불 시도해보실 수 있습니다:

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1. 결제된 사이트(Iqbrain.org) 고객센터에 먼저 문의하기

• 보통 하단에 Contact Us 또는 Support 메뉴가 있습니다.

• 영어로 환불 요청 메일을 보내야 할 수 있는데, 아래 예시처럼 작성하시면 됩니다:

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Subject: Request for Refund - Unauthorized Charge

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Dear IqBrain Support Team,

I noticed a charge of 41,013 KRW on my credit card from your website. I did not authorize this payment, nor do I recall signing up for any paid service.

Please cancel any subscription and process a full refund.

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Thank you, [Your Name]

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2. 카드사에 "국제거래 이의제기(차지백)" 요청하기

• 사이트와 연락이 어렵거나 환불이 되지 않는다면, 카드사 고객센터에 연락해서 “해외 부정 결제 건으로 이의제기”를 요청하세요.

• 카드사에 따라 ‘거래취소 확인서’ 혹은 ‘차지백 신청서’를 요구할 수 있습니다.

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✅ 준비하면 좋은 자료:

• 결제 내역 스크린샷

• 사이트와 주고받은 이메일

• 사이트의 이용 내역이 없음을 증명할 수 있는 자료 (예: 계정이 없음, 자동결제 설정이 안 되어 있음 등)

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⏱️ 3. 최대한 빠르게 대응하세요!

• 대부분의 카드사는 결제일로부터 30~60일 내 이의제기가 가능합니다.

• 늦어질수록 환불받기 어려우니 빠르게 카드사와 사이트 양쪽에 요청하는 것이 중요합니다.