tmo 환급금 안 들어옴. 네이버로 결제한 결제했던 ktx표를 tmo를 신청했습니다.그곳에서 표도 뽑아주고 기차표도 취소된거

네이버로 결제한 결제했던 ktx표를 tmo를 신청했습니다.그곳에서 표도 뽑아주고 기차표도 취소된거 확인했는데 어떤 계좌에도 그 돈이 안 들어있습니다.네이버로 결제해서 네이버페이도 확인해봤고요.네이버페이에 농협계좌 연동해서 써서 농협도 확인해봤는데 없어요. 혹시 몰라서 제 모든 계좌 확인해봤는데 어디에도 그 돈이 환급 안 되어있는데 어떻게 해야 어느 계좌로 들어갔는지 찾을 수 있을까요? 2주일 정도 지났습니다 돈 안 들어온지