티켓베이.. 이거 사기당한건가요? 제가 사진처럼 티켓베이에서 프로야구 4매 연석을 샀는데 010가상계좌로 샀어요. 010가상계좌에선

제가 사진처럼 티켓베이에서 프로야구 4매 연석을 샀는데 010가상계좌로 샀어요. 010가상계좌에선 입금이 완료되었다고 뜨는데 보시다시피 티켓베이에는 아무 표시도 안뜨니.. 혹시 이거 오륜가요? 상담원하고 상담을 하려해도 문의전화가 많다고 1:1문의로 해달라고해서 보내놓은 상태입니다. 이거 환불받을수 있을까요?