넷플릭스 계정 삭제 후 요금청구 넷플릭스에서 계정 삭제를 하였는데 추후에 요금이 결제 되었어요 환불 요청을

넷플릭스에서 계정 삭제를 하였는데 추후에 요금이 결제 되었어요 환불 요청을 하기 위해 넷플릭스와 카드사에도 모두 전화를 했는데 넷플릭스는 없는 계정이라고 뜬다고 계정을 찾으라하고 카드사는 넷플릭스에 문의하라 하는데 어떻게 해야 하나요? 넷플릭스는 계정 하나이고 결제 카드도 하나인데넷플에서도 모르겠다고 하면 참 난감하네요ㅠㅠ