베트남 여행 수화물 추가 아고다에서 예약해서 비엣젯 홈페이지에서 수화물 추가 하려고 하는데항공사 참조 번호랑

아고다에서 예약해서 비엣젯 홈페이지에서 수화물 추가 하려고 하는데항공사 참조 번호랑 예약자 이름 영문으로해도 찾을수가 없다고 뜨네요..어케 해야하나요??