카카오톡 선물 반품 반품 결제 취소완료는 뭔가요? 돈이 안들어오네요

반품결제 취소완료는 반품결제를 취소완료해다는 뜻이며 밑에 고객센터로 평일 영업시간에 연락을 해보시기 바랍니다. 환불요청하시구요.아직 환불이 되지 않은 전 단계로 보입니다.