로젠택배 반품 예약 취소 로젠택배 반품 신청하고 기다렸는데 반품 한다고만 얘기하고 반품 취소 됬다는

로젠택배 반품 신청하고 기다렸는데 반품 한다고만 얘기하고 반품 취소 됬다는 문자 카톡도 안왔는데 배송 확인해보니깐 접수 취소라고 되있는데 어케 하나요?