범죄경력 회보서 제출용.. 안녕하세요.제가 학원 사무직으로 춰업하게 되었는데범죄경력 회보서 제출을 하라고 해서요..취업 예정자

안녕하세요.제가 학원 사무직으로 춰업하게 되었는데범죄경력 회보서 제출을 하라고 해서요..취업 예정자 아이디,검증번호 조회라고 나와서 학원측에 문의 드렸더니 모른다고 하시네요..다른 방법 없을까요? pdf로 달라고 하시는데..그전 직원분들은 기관명,기관주소, 이렇게 받아 온라인으로 해서 pdf로 다 주셨다고 하더라구요.