티켓베이서버오류로인한환불 잠시후6시 경기입장 티켓베이에서 구매후 서버터져서 핀번호 확인을 못하고있습니다 판매자는 등록했다고

잠시후6시 경기입장 티켓베이에서 구매후 서버터져서 핀번호 확인을 못하고있습니다 판매자는 등록했다고 메일을 받았는데 입장을 못하고있어요 끝까지 서버오류로 입장 못하면나중에 환불받을수있나요