쿠팡에서 주문한 상품 중 일부만 송장번호가 표시되고 나머지는 없는 경우, 보통 다음과 같은 사유에 해당됩니다. 아래 내용을 확인하셔서 해결 방법도 함께 확인해보세요.
✅ [상황 요약]
쿠팡에서 총 3개 상품 주문
1개만 송장번호 표시, 나머지 2개는 송장번호 없음
배송 상태가 궁금함
1. 상품별 출고 시점이 다를 수 있어요
쿠팡은 여러 판매자 또는 물류센터에서 각각 출고되기 때문에,
상품마다 배송 상태 및 송장번호 표시 시점이 다릅니다.
송장번호가 아직 없는 상품은 출고 준비 중일 가능성이 높습니다.
2. 확인 방법: 쿠팡 앱 or 웹사이트
마이쿠팡 > 주문목록 으로 들어갑니다.
주문 상세 페이지에서 각 상품별로
배송 상태
출고 여부
송장번호
를 따로 확인하실 수 있습니다.
✔ 일반적으로 “배송 준비 중” 상태에서는 송장번호가 표시되지 않습니다.
3. 쿠팡 로켓배송 vs 마켓플레이스 판매자
구분 | 배송 형태 | 송장 제공 타이밍 |
쿠팡 직접판매(로켓배송) | 쿠팡 물류센터 출고 | 출고 직후 자동 표시 |
제3자 판매자 (마켓플레이스) | 외부 판매자 출고 | 판매자가 송장 입력 시 표시됨 |
제3자 판매자 상품은 출고되었더라도 송장 입력 지연될 수 있습니다.
4. 송장번호 없이도 도착 가능
일부 상품은 송장번호 등록 전이라도 이미 발송된 경우가 있으며,
배송 당일 또는 직전에 송장이 입력되는 경우도 많습니다.
✅ 정리
확인 포인트 | 내용 |
배송상태 | [마이쿠팡 > 주문목록]에서 상품별 확인 |
배송 유형 | 쿠팡 로켓배송인지, 외부 판매자인지 확인 |
시간차 반영 | 상품별 출고 시점이 달라서 송장번호 표시 시간도 다름 |
기다림 필요 | 대부분 24시간 내에 송장번호 업데이트됨 |