로블록스 문의 구글 otp를 제가 분실해서 로블록스에 문의를 했어요.문의란 이메일칸에는 otp를 분실한

구글 otp를 제가 분실해서 로블록스에 문의를 했어요.문의란 이메일칸에는 otp를 분실한 계정에 연동되어있는 이메일으로 썼는데 답변이 계정 소유권을 인증하랍니다 ㅠㅠ. 이제 어떻게 해야하나요??