티켓링크 야구표 환불 갑작스러운 이유로 못가서 야구보러가기 전 날에 예매 취소 했는데 2틀

갑작스러운 이유로 못가서 야구보러가기 전 날에 예매 취소 했는데 2틀 째 돈이 안들어와요 토스뱅크로 결제했는데 어떻게 환불받아요..?