메들리메들리 멜론티켓 제가 메들리메들리 티켓을 예매하려고 봤더니 이름이 엄 마 이름으로 되어있는데

제가 메들리메들리 티켓을 예매하려고 봤더니 이름이 엄 마 이름으로 되어있는데 무조건 명의자가 본인이어야하 나요? ㅠㅠ 가족관계증명서 들고 가서 보여주는것도안될까요?? 제 이름으로 새 계정을 만들려했는데 멜론 계정은 카카오톡 로그인만 되고 새 계정이 안 만들어져요