로블햐킹이 아니 제가 어제꺼지 로블록스를 했는데 자고 일어나니깐 이메일 알림에 이메일이

로블록스 계정 해킹 상황에 대해 말씀해 주셨네요. 이런 상황이 정말 당황스러우실 것 같습니다. 계정이 해킹되었을 때 취할 수 있는 몇 가지 조치를 안내해 드리겠습니다.

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로블록스 계정 해킹 대응 방법

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1. 계정 복구 시도하기

- 로블록스 공식 계정 복구 페이지(https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username)에 접속하여 비밀번호 재설정을 시도해 보세요.

- 이메일이 변경되었다면 이전에 사용했던 이메일 주소로 시도해 보세요.

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2. 로블록스 지원팀에 문의하기

- 이미 문의를 넣으셨다고 하셨는데, 이는 올바른 조치입니다.

- 로블록스 지원팀은 계정 소유권을 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

- 계정 생성 날짜, 마지막 로그인 날짜, 구매 내역 등 계정과 관련된 정보를 최대한 많이 준비해 두세요.

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3. 추가 증거 제공하기

- 계정이 본인 소유임을 증명할 수 있는 결제 내역, 이전 비밀번호, 계정에서 사용한 이메일 주소 등의 정보를 준비하세요.

- 로블록스에서 구매한 내역이 있다면 영수증이나 결제 기록을 제시하는 것이 도움이 됩니다.

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4. 보안 강화하기

- 계정을 되찾은 후에는 즉시 강력한 비밀번호로 변경하세요.

- 가능하다면 2단계 인증을 활성화하세요.

- 다른 계정에서 같은 비밀번호를 사용했다면 모두 변경하는 것이 좋습니다.

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예방 조치

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향후 계정 해킹을 방지하기 위한 조치:

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- 정기적으로 비밀번호를 변경하세요.

- 2단계 인증을 활성화하세요.

- 의심스러운 링크나 이메일을 클릭하지 마세요.

- 로블록스 계정에 연결된 이메일 계정의 보안도 강화하세요.

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지원팀의 응답을 기다리는 동안 인내심을 가지고 기다리시는 것이 중요합니다. 일반적으로 계정 복구 요청은 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

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