타오바오로 처음 시켜보는데 배대지 그런 거 쓰지 말래서 안 쓰고 그냥 시켰거든요… 컨테이너선

안녕하세요. 타오바오 직구 첫 경험이라 여러 걱정이 많으실 텐데요, 질문하신 사항을 하나씩 짚어보며 자세히 설명드리겠습니다.

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1. 배대지(배송대행지)를 쓰지 않은 경우의 문제점

• 배대지 역할: 중국 현지 주소를 제공해주고, 소포를 모아서 한꺼번에 국제 택배로 보내주는 서비스입니다.

• 배대지 미사용 시:

1. 판매자가 직접 해외배송을 지원하지 않으면 주문이 불가합니다.

2. 복수의 판매처에서 주문한 상품을 각각 개별 발송해야 하므로 배송비가 크게 늘어날 수 있습니다.

3. 통관·세관 문제 발생 시 대처가 어렵습니다.

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2. 컨테이너선 배송 방식 이해하기

• 컨테이너선 배송: 주로 대량 화물을 실어나르는 선박 운송 방식으로, 소량의 물품을 보내기는 비효율적입니다.

• 사용 이유:

• 일부 판매자가 국제소포(EMS, DHL 등)를 지원하지 않을 때 대안이 되기도 합니다.

• 그러나 소량 화물은 컨테이너 내 다른 화물과 함께 묶여 컨테이너 보드(集装箱仓库)로 이동한 뒤, 다시 분류·발송되므로 배송 기간이 2~4주로 길어집니다.

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3. 직접 컨테이너선 업체에 연락해야 하는 이유

1. 운송 스케줄 확인: 선박 출항·도착 일정, 중국 현지 창고(集装箱仓库) 위치 등을 문의해야 합니다.

2. 비용 청구 방식: 해상 운임, 항만 처리비, 국내 통관비 등 항목별로 청구되므로, 정확한 견적을 받아보셔야 추가 비용을 방지할 수 있습니다.

3. 추가 서류 요청 여부: 상업송장, 포장명세서, 인보이스 등 통관에 필요한 서류를 별도로 요청받을 수 있습니다.

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조치 방법

• 판매자에게 컨테이너선 운송 회사(예: COSCO, Maersk 등)와 연락처를 받아 문의

• 문의 시 ‘집하 → 항구 적하 → 출항 → 도착항 적하 → 국내 집하’ 전 과정을 확인

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4. 지금이라도 주문을 취소해야 할까?

• 취소 가능성

• 대부분 타오바오 주문은 ‘결제 완료 후 1시간 이내’에만 취소가 가능합니다.

• 이미 판매자가 선적을 준비 중이라면 취소가 불가능할 수 있습니다.

• 취소 절차

1. 타오바오 주문 내역에서 ‘取消订单(주문 취소)’ 버튼 클릭

2. ‘卖家未发货(판매자 미발송)’ 상태라면 즉시 취소 가능

3. ‘卖家已发货(발송 완료)’ 상태라면 고객센터에 문의하여 협의 필요

• 주의 사항

• 환불 처리 기간이 3~7일 소요될 수 있습니다.

• 단순 변심 취소 시 판매자와 분쟁이 발생할 수 있으므로, 되도록 발송 전 빠르게 결정하시는 것이 좋습니다.

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5. 앞으로의 추천 대안

1. 배대지 서비스 이용

• 배송비 절감, 통관 대행, 합배송 등 장점이 많아 초보 직구자에게 가장 안전한 방법입니다.

• 추천 배대지 예시: 시디아, 유유익스프레스, 징동배송대행 등

1. 국제소포 이용 가능한 판매자 선택

• EMS, DHL, SF Express를 지원하는 판매자를 우선 구매

• 관·부가세 포함 여부 확인

1. 소량 구매 시 타오바오 대신 알리익스프레스 고려

• 해외 배송 옵션이 잘 갖춰져 있고, 결제 취소·환불 시스템이 비교적 안정적입니다.

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컨테이너선은 대량 운송용이므로 소량 직구에는 비효율적일 수 있습니다. 지금 주문을 취소할 수 있다면 배대지를 통해 재주문하거나 EMS/DHL 지원 판매자를 선택하시는 것이 더 안전하고 편리합니다. 이미 선적이 진행 중이라면 컨테이너선 운송사에 빠르게 연락해 운임·스케줄·통관 서류 등을 확인하시고, 추가 비용이나 지연을 최소화하시길 권장드립니다.

도움이 되셨길 바라며, 안전한 직구 되시길 바랍니다!