만 14세 미만 멜론티켓팅 제가 만 14세 미만인데 결제가 안되더라고요..그래서 부모님 계정으로 티켓예매하고 가족관계

제가 만 14세 미만인데 결제가 안되더라고요..그래서 부모님 계정으로 티켓예매하고 가족관계 증명서 들고가면저 혼자서도 입장가능 한가요?