수학학원비 환불금 부당 청라에 수학학원을 다니고있었어요 8월달 교육비를 선입금드렸어요 그런데 아이에게 문제가생겨서 8월4일

청라에 수학학원을 다니고있었어요 8월달 교육비를 선입금드렸어요 그런데 아이에게 문제가생겨서 8월4일 안다닌다고 환불요청드렸어요 8월 2-6일간 저희가족여행으로 수업을 받지못한다고 고지드렸어요 그런데 환불액이 30프로공제한 금액으로 입금되었어요 8월수업 한번도못받고 11만원이 사라졌네요ㅜㅜ 억울합니다결제는 정상으로하고 환불요청하면 수업도안받았는데 30프로차감 내공 있는답변부탁드려요

그런 상황이라면 정말 억울하시겠어요 환불 규정을 다시 확인해보시고 학원과 대화해보는 게 좋을 것 같아요 좋은 결과 있기를 바랄게요!