부킹닷컴 예약 안됨 부킹닷컴에서 숙소 예약을 하는데, 결제 창까지 가서 카드 정보 입력하니

부킹닷컴에서 숙소 예약을 하는데, 결제 창까지 가서 카드 정보 입력하니 예약 확정(confirm)되면 이메일로 알려주겠다고 했는데, 돈도 안 빠져나갔고 이메일도 안 왔어요. 부킹닷컴 사이트 들어가니 예약 내역도 없구요.예약이 진행되고 있는데 확정이 아직 안 되어 기다려야 되는 건지, 예약이 아예 안 돼서 다시 예약해야 되는지 모르겠어서 걱정이 돼요. 어떻게 해야 하나요.? ㅜㅜ