보험접수후 보험금 보상에대하여.? 호텔에 머물고 다음날 퇴실하는데 배관에서 물이 떨어져 얼룩이지고 이걸 보상해달라했고

이 경우, 호텔이 보험금 지급 의무를 이행하지 않는 상황이므로 다음 절차를 권장합니다.

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1. 먼저, 호텔과의 계약서 및 동의서, 보험 관련 서류를 모두 정리하세요.

2. 호텔 측과의 지속적인 연락으로 문제 해결이 어려운 경우:

- 관할 시·군·구의 소비자보호센터 또는 공정거래위원회에 민원 상담을 신청하세요.

3. 보험사에 이미 제출한 자료와 호텔과의 분쟁 내용을 보험사에 알려 문제 해결을 요청하세요.

4. 법적 조치를 원하시면 민사소송 또는 손해배상소송을 검토하세요. 필요시 법률 상담을 받는 것도 좋습니다.

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즉, 호텔과의 문제 해결이 어려울 경우, 소비자보호 기관이나 법률 상담을 통해 분쟁 해결을 진행하는 것이 적절합니다.