면세점에서 선글라스를 샀는데 보증서가 면세점에서 선글라스를 샀는데 보증서에 롯데백화점 본점이라고 적혀있는데 이럴 수 있나요???

면세점에서 선글라스를 샀는데, 보증서에 롯데백화점 본점이라고 적혀 있어서 좀 당황스러우셨죠? 걱정 마세요, 제가 몇 가지 정보를 드릴게요.

1. 보증서와 A/S: 보통 면세점에서 산 제품은 그 면세점이나 정해진 서비스 센터에서만 A/S를 받을 수 있어요. 백화점에서는 A/S가 안 될 수도 있답니다.

2. 룩옵틱스 같은 대행사: 몇몇 브랜드는 면세점에서 샀더라도 룩옵틱스 같은 대행사를 통해 A/S나 피팅 서비스를 받아야 할 수도 있어요. 이런 대행사는 특정 시간에만 운영되고, 주말이나 공휴일에는 서비스를 안 할 수도 있으니, 직장인이라면 서비스를 받으려면 휴가를 내야 할 수도 있어요.

3. 보증서의 중요성: 면세점 구매 제품의 경우, A/S를 받으려면 보증서를 꼭 가지고 있어야 해요. 백화점과는 다른 점이죠.

결국, 보증서에 롯데백화점 본점이라고 적혀 있어도, 백화점에서의 A/S는 어려울 수 있어요. 대신 면세점이나 지정된 대행사를 통해 A/S를 받아야 하고, 이를 위해 보증서를 잘 보관하는 게 중요해요. 더 정확한 정보는 구매하신 면세점이나 제조사의 고객 서비스에 문의해 보시는 게 좋아요.