티켓베이 입장 안심 서비스 티켓베이를 사용해서 표를 양도 받으려고 하는데 입장 안심 서비스를 이용해야

티켓베이를 사용해서 표를 양도 받으려고 하는데 입장 안심 서비스를 이용해야 입장 못 했을때 환불받을 수 있는건가요? 서비스를 이용하지 않으면 못 받는 건가요?