기업은행 어플 문의 기업은행 인터넷뱅킹 어플을 계속 사용하고 있었는데 지난주에 갑자기 다시 깔으래서

기업은행 인터넷뱅킹 어플을 계속 사용하고 있었는데 지난주에 갑자기 다시 깔으래서 다시 깔고 다시 등록하려니까 안됩니다 이 경우는 어디다가 전화해서 문의하면 되나요?

ꕤ 고래티켓 답변 :

기업은행 앱(IBK 스마트뱅킹) 재설치 및 등록 문제 발생 시, 기업은행 고객센터로 문의하시면 됩니다.

1. 스마트폰 앱 내 문의

• IBK 스마트뱅킹 앱 → "1:1 문의" 또는 "고객센터" 메뉴에서 신청 가능.

2. 지점 방문

• 가까운 기업은행 영업점 방문 시 디지털금융창구에서 직접 도움을 받을 수 있습니다.

문제가 지속될 경우, 고객센터에 재설치 과정 중 발생한 오류 메시지를 정확히 전달해 주시면 더 빠른 해결이 가능합니다!

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