아고다 환불 제가 아고다에서 숙소를 예약했는데 돈이 나가고 나서 두시간 뒤에 예약이

제가 아고다에서 숙소를 예약했는데 돈이 나가고 나서 두시간 뒤에 예약이 취소가 되었어요 근데 돈이 들어오지 않는거예요그래서 찾아보다 아고다 측에 문의를 해라라고 써져 있어서 문의를 했는데 4시간동안 뭔 질문에 답도 빙빙 돌려서 말하고돈이 안 들어왔다 이러는데 뭐 어떻게 해야히죠?