쿠팡 반품(교환) 쿠팡에서 키보드를 하나 샀는데 아직 연결 안해본 상대에서 연결 되겠지

쿠팡에서 키보드를 하나 샀는데 아직 연결 안해본 상대에서 연결 되겠지 하면서 박스를 버린것같은데 오늘 써보니 작동이 안돼요 불도 켜지고 하는데 연결이 안돼서 작동이 안돼요 ㅜㅜ 근데 이게 제 단순 변심이 아니라 고장이니까.. 그래도 박스 없으면 반품이 안되는건가요..?