나이키 신발 온라인 구매 오프라인 교환 최근에 나이키 공홈에서 신발을 구매했는데 사이즈가 안맞아서 교환을 하고 싶습니다사이즈

최근에 나이키 공홈에서 신발을 구매했는데 사이즈가 안맞아서 교환을 하고 싶습니다사이즈 확인만 했는데 택을 잘라서 가지고 있지만 반품이 안된다고 하더라고요ㅠㅠ오프라인 매장에서 다른사이즈로 교환은 할 수 있을까요?풀박스로 가지고 있습니다