핸드폰 하나로 듀얼 이심 사용 방법 안녕하세요. 한국이심과 미국이심을 핸드폰 하나로 쓰고 있어요. 핸드폰 기종은 아이폰15입니다.

이 문제는 KT 로밍 부가서비스 설정과 관련이 있을 가능성이 높습니다. 한국 SIM이 데이터 로밍이 차단된 상태(즉, '장치정지' 상태)에서, 국제 문자 수신을 위한 'SMS 로밍' 부가서비스가 신청되지 않았기 때문일 수 있습니다.

해결 방법은 아래와 같습니다.

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KT 고객센터에 연락하여 로밍 부가서비스 신청

* 한국 SIM을 일시정지하고 있다면, 문자를 받기 위해 "문자 수신용 로밍" 부가서비스를 신청해야 합니다.

* 한국 SIM이 정지 상태가 아닌 경우에도 **"국제 SMS 수신"**을 위한 별도의 로밍 부가서비스를 신청해야 할 수 있습니다.

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연락 방법:

* 해외에서 KT 고객센터 전화: +82-2-2190-0901 (무료)

* 미국 내 KT 로밍 고객센터 전화: 1-800-474-0901 (미국 내 무료)

* KT 홈페이지 또는 앱을 통해 문의: 1:1 상담이나 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.

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고객센터에 연락하여 **"해외에서 한국 번호로 문자 수신이 안 되는데, 국제 문자 수신용 로밍 부가서비스를 신청하고 싶다"**고 말씀하시면 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

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아이폰 설정 확인

위의 조치 후에도 문제가 지속된다면, 아이폰 설정도 확인해 보세요.

* 설정 > 셀룰러 > SIMs에서 한국 번호(보조 SIM)가 **'켬'**으로 활성화되어 있는지 확인합니다.

* 한국 SIM의 데이터 로밍이 **'끔'**으로 설정되어 있어야 의도치 않은 로밍 요금이 부과되지 않습니다. (다만, 문자 수신용 부가서비스는 별개입니다.)

대부분의 경우 통신사의 부가서비스 문제이므로, 가장 먼저 KT 고객센터에 문의하시는 것을 추천합니다.

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도움이 되신다면 채택부탁드립니다.