한진 택배 반품 미수거 에이블리에서 시킨 물품을 반품하였는데 일주일동안 수거하지 않아서 계속 밖에 내놓고

에이블리에서 시킨 물품을 반품하였는데 일주일동안 수거하지 않아서 계속 밖에 내놓고 있는 상태였습니다. 그런데 오늘 온 연락에서 '한진택배' 라고 적어둬야한다고 미리 앞에 내달라고 했는데 반품이라고 적어뒀었어도 수거 안하셨을 경우 추가적인 비용이 들까요?

반품 (환불)/ 교환의경우

업체 마켓 판매자분과 협의하에 진행 하는 부분으로

판매자분과 협의를 하셔야하며,

반품 / 교환 의경우 반품 교환 을 할 수 있는 법적으로 가능 한 기간이 있으며,

그 기간이 경과 한경우에는 처리 받기 어렵습니다.

업체에 기간 내 도착 하지 않는 경우 처리 받기 어렵다고 보면 됩니다

반품 환불 / 교환은

법적으로 일반 적인경우에는 상품 수령 후 7일 내 가능 하며, 7일이 경과한경우 처리 받을 수 없습니다

상품(재화) 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 그 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 주문 취소 및 교환 , 반품을 할 수 있습니다

* 상품이 불량 하자가 있거나 오배송 ( 주문 한 상품이 아닌 다른 상품으로 배송 ) 되었거나,

이러한 경우에도 재화 등을 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 가능 합니다.

택배사(운송업체)에서 택배사(운송업체) 사정으로 수거가 지연 늦어진 것이라면

그 부분 입증이 가능 하고 확인이 되는 경우에는 업체 판매자 분이 이해하고 처리를 해주는 편입니다

반품 환불 / 교환 신청만 기간 내 하였고 업체 판매자분과 협의 진행 하였다면 처리 받는 것이 가능 합니다

포장한 반품 물건에 한진택배 / 반품 이라고 기재 하셔서 문앞에 두시면 기사님이 문앞에 놓여진 물건 수거 회수 해갑니다

한진 택배라고 기재 하지 안하도 반품 이라고 기재 하셔서 문앞에 두시면 회수 수거 해갑니다

기사님이 그 물건이 반품 물건 이라는 것만 인지 하시고 수거 회수 해갈 수 있게 기재 하여 문앞에 두시면 됩니다

수거 회수 해가지 않으셨으면 택배비는 발생 하지 않으며

추가적인 비용 발생은 하지 않습니다

기사님께서 미수거 미집화 건의경우 다음날 다시 방문하여 수거 회수 해가시며

미리 연락 해주신 후 방문 하십니다

기사님께서 따로 반품 에액 접수 한것을 취소 ( 수거 취소 하였으면

택배사로 다시 반품 예약접수를 하셔야하고 회수 수거요청을 다시 해야 기사님이 방문 하십니다

업체 마켓 판매자분께 말씀 드리면 판매자분이 택배사로 반품 예약접수 다시 해주시며

기사님을 다시 보내주실 것 입니다

수거 해가지 않으셨으면 추가 적인 비용은 발생 하지 않습니다.

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