노트북이 렉이 너무 심해요ㅠ 노트북 기종은 그램인데요. 롤도 조금 끊기고 피파도 경기하는건 조금씩 끊기고

LG전자 고객도우미 입니다.

​

​노트북에서 게임 진행 관련하여 문의하신 내용 보았습니다.

LG전자 노트북을 사용해 주셔서 감사합니다.

​

게임은 주로 그래픽 카드와 CPU의 영향을 받으며,

각 게임마다 요구하는 최소 사양 및 권장 사양 (예: CPU, 메모리, 그래픽, 저장 장치 용량 등)이 있습니다.

​이러한 사양을 충족하지 못하면 원활한 게임 진행이 어렵습니다.

​

첨부하신 사진에서 확인되는 노트북의 스펙(CPU, 메모리, 그래픽 카드, 저장 장치 용량 등)을 바탕으로

게임 실행 가능 여부를 확인하려면,

해당 게임의 기본 정보- 시스템에서 최소 사양 및 권장 사양을 확인해 보시기 바랍니다.

​

​노트북에서는 아래 내용대로 조치해 보실 수 있지만

요구 사양을 충족하지 못하면 원활한 게임 진행이 어려울 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

​

​1. 시작- 설정- 업데이트 및 보안- 업데이트 확인에서 버전이 있다면 최신으로 업데이트를 합니다.

​

​​2. 그래픽 드라이버를 제거 후 재설치합니다.

​① 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭- 장치 관리자- 디스플레이 어댑터

- Intel 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 디바이스 제거를 합니다.

(이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다. 항목을 체크하고 제거합니다.)

② 시작- 전원- 다시 시작하여 작업 표시줄 검색창에 LG Update Cente나 LG DnA Center Plus를 검색, 실행하여

업데이트 항목에서 그래픽 드라이버를 설치합니다.

※ 전체 선택을 선택하시면 장치 드라이버와 LG 제공 소프트웨어가 모두 설치됩니다.

​

​3. 게임 진행 시 어댑터를 연결하여 사용하고,

LG Control Center를 실행하여 냉각 모드를 고성능으로 변경하고 사용해 보시기 바랍니다.

(냉각 모드 메뉴는 모델에 따라 미지원일 수 있습니다.)

​

​​​4. 게임 내 해상도, 옵션 설정 등을 확인합니다.

​

아래 내용은 참고하시기 바랍니다.

​

노트북을 사용하다 보면 디스크에 필요 없는 데이터 조각이 쌓입니다.

사용자가 설치하는 프로그램들이 시작프로그램, 백그라운드 서비스, 작업 스케줄러 등에 자동으로 등록이 되며

윈도우 운영체제에 주기적으로 업데이트 파일들도 쌓이면서

노트북의 속도가 점점 느려지고 다양한 오류가 발생할 수 있으니 주기적으로 시스템을 정리해 주는 게 좋습니다.

​

​속도가 느리다면 제어판- 프로그램 및 기능에서 불필요한 프로그램 정리 및

시작 프로그램 정리, 바이러스 검사/ 악성코드 검사 및 치료를 해보실 수 있습니다.

​

​중요한 자료는 외부 장치로 백업을 해주시고,

LG전자 홈페이지의 고객 지원- 스스로 해결 내용 참고하시어 조치해 보시기 바랍니다.

(이 콘텐츠는 공용으로 제작되어 구입한 제품과 다른 이미지나 내용이 포함되어 있을 수 있습니다.)

​

■ 윈도우 시작프로그램 수정 방법을 알아볼까요.

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20152077510428

■ 바이러스/악성코드/랜섬웨어 검사 방법

https://www.lge.co.kr/support/solutions-20153070477764

감사합니다.

​

※ 안내드린 사항은 답변 시점 기준이며, 추후 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

​

***************************************************************************

제품 사용 중 궁금하신 점이 있다면 LG전자 고객상담실로 문의주세요.

​

상담실 이용은 유선 (☎1544-7777) 및 LG전자 홈페이지의 고객 지원

[온라인 상담] 메뉴로도 상담 예약 가능합니다.

​

▶ 온라인 상담 : https://www.lge.co.kr/support/request-call-reservation

​

LG전자는 고객님의 문의를 365일 24시간 지원하기 위해

챗봇 상담 서비스를 운영하고 있습니다.

​

▶ LG전자 상담 챗봇 : https://chat.lge.co.kr

***************************************************************************