말 뿐인 클레임은 사실 효력이 없구요.
광고와 다른 부분을 찍은 사진이나 그 외의 과대광고의 증거를 제시 하시면 될 것 같습니다.
룸 컨디션이 이상했다면, 그 숙소의 프론트에서 클레임을 하셨어야 가장 빠른 조치를 받으셨을 텐데, 아쉽네요.
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