테무 반품없는 환불 반품 보낼수는 없나오? 테무 쭉 이용해왔고 반품하면 그전에는 다 수거해갔는데

테무 반품없는 환불 반품 보낼수는 없나오? 테무 쭉 이용해왔고 반품하면 그전에는 다 수거해갔는데

테무 쭉 이용해왔고 반품하면 그전에는 다 수거해갔는데 지금 갑자기 반품없이 환불로 진행되요 제품 하자는 아닌지라 반품을 보내고 환불받고싶은데 방법은 없나요? 테무쇼핑 좋아하는데 반품 없이 환불되니 오히려 불편해서 쇼핑이 꺼려져요.