롯데카드 해지 할 때 필요한 서류나 조건이 있나요? 롯데카드 해지 시 필요한 서류나 조건이 있는지 알고 싶습니다. 해지

롯데카드 해지 시 필요한 서류 및 절차, 유의사항을 상세히 안내해드리겠습니다.

1. 해지 전 필수 확인 사항

• 잔액 정산: 모든 미결제 금액(할부, 리볼빙, 현금서비스 등) 완납 필수

• 자동이체 해지: 공과금/구독료 등 카드로 연결된 자동결제 서비스 해제

• 포인트 사용: 미사용 포인트는 해지 전 전액 사용 권장 (해지 시 소멸)

• 연회비 확인: 최근 연회비가 부과된 경우 일부 환급 가능성 있음

2. 필요 서류

• 본인 확인 서류

• ▸ 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 중 1종)

• ▸代办 시: 위임장 + 대리인 신분증 (공증받은 위임장 필요할 수 있음)

• 카드本体: 모든 추가카드 포함

• 환급 계좌 정보: 잔여 포인트 현금화 또는 연회비 환급 시 필요

3. 해지 방법 (택 1)

• 고객센터 (1544-8888)

• ▸ ARS → "카드丢失/해지" 선택 → 상담원 연결

• ▸ 본인인증 후 즉시 처리 (카드 재사용 방지를 위해 카드 절단 요망)

• 인터넷뱅킹

• ▸ 롯데카드 홈페이지 → MY카드관리 → 카드해지 신청

• ▸ 공인인증서 필요

• 지점 방문

• ▸ 전국 롯데카드 센터 또는 롯데백화점 금융코너

• ▸ 영업일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00)

4. 특이 사항

• 신용점수 영향: 카드 해지 자체보다는 전체 신용한도 감소가 점수 하락 요인

• → 다수 카드 일괄 해지보다 단계적으로 해지 권장

• 제휴카드 특별규정

• ▸ 항공마일리지/포인트 적립카드: 남은 마일리지 일괄 소진 필요

• ▸ 통신사/주유사 제휴카드: 가맹점에서 별도 해지 절차 추가 진행

• 해지 후 재발급 제한: 6개월 내 동일 카드 재발급 불가 경우 多

5. 추천 팁

• 해지 대안: 연회비 면제(전년도 실적 기준)나 카드 등급 조정 검토

• 해지 확인: 3영업일 후 1544-8888로 최종 해지 여부 재확인

• 전표 보관: 해지 확인서류 1년간 보관 (추후 분쟁 시 증거자료)

추가적으로 롯데카드 모바일 앱에서 '해지 예약' 기능을 제공하며, 해지 신청 후 최종 처리까지 최대 5영업일 소요될 수 있으니 참고하시기 바랍니다. 긴급한 경우 지점 방문이 가장 신속한 방법입니다.

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