핸드폰 미납요금 중복 결제 통장에 돈을 안 채워놔서 핸드폰 요금이 일부만 결제되었고 나머지는 결제가

통장에 돈을 안 채워놔서 핸드폰 요금이 일부만 결제되었고 나머지는 결제가 안됐습니다. 그래서 다시 통장에 돈을 넣고 카드로 미납요금을 납부했는데, 22일에 미납요금이 자동이체로 또 결제가 되었더라구요. 제가 정해놓은 자동이체 날짜 외에는 또 자동이체가 가능한지 몰랐어서 미납요금을 두 번 결제하게 되었는데 이런 경우에는 두 번 낸 미납요금을 어떻게 돌려받나요? (114전화 걸어도 AI 만 나오고 상담원 연결을 안해줍니다..)

안녕하세요 휴대폰 결제 소액결제 정보이용료 콘텐츠이용료 신용카드 지식iN 상담사입니다.

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