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L포인트 탈퇴하면 계열사 사이트도 탈퇴된건가요? 엘포인트 탈퇴했는데요롯데시네마, 롯데쇼핑(롯데온), 롯데하이마트, 롯데월드네 가지 사이트도 탈퇴하고 싶어요1. 엘포인트

엘포인트 탈퇴했는데요롯데시네마, 롯데쇼핑(롯데온), 롯데하이마트, 롯데월드네 가지 사이트도 탈퇴하고 싶어요1. 엘포인트 탈퇴하면 자동으로 다 되는건가요?2. 롯데카드 가지고 있는데요... 롯데 계열사에서 일하다가 퇴사했고 임직원신용카드(W패밀리) 자체는 퇴사해도 쓸 수 있지만 복지포인트는 쓰면 안되서 엘포인트를 탈퇴한거에요... (퇴사한지 꽤 됐는데도 포인트 회수가 안된 상태) 근데 롯데카드 어플 들어가보니 계속 보유 포인트가 뜨네요 ㅠㅠ 포인트 0으로 만들 수 있는 법 없나요 하 전직장에 연락하기가 싫어서 해결해보려 합니다

질문 내용에 대해 아래와 같이 정리해 드릴게요.

1. L포인트 탈퇴 시 롯데 계열사 사이트도 자동 탈퇴되나요?

아니요. L.POINT 탈퇴는 포인트 통합 서비스 해지일 뿐, 롯데시네마, 롯데온(쇼핑), 롯데하이마트, 롯데월드 등 개별 계열사 사이트 회원 탈퇴는 별도로 해야 합니다. 각 사이트 로그인 후 [회원 탈퇴] 메뉴를 이용해 직접 탈퇴하셔야 해요.

2. 롯데카드 앱에 포인트가 계속 보이는 이유 & 0원 만드는 법

롯데카드 포인트는 L포인트와 별개로 **롯데카드 자체 포인트(예: 포인트플러스 등)**가 있는 경우가 있어요.

L.POINT가 연동된 상태였더라도, 카드 포인트는 따로 남아 보일 수 있습니다.

0원으로 만드는 방법:

카드 앱에서 "포인트 전환/소멸" 기능이 있는지 확인

1원 단위라도 사용 가능한 온라인몰(롯데온, 하이마트 등)에서 소진

**고객센터(1588-8100)**로 문의해 "포인트 삭제 요청" 가능 여부 문의

팁: 전직장에 연락하지 않고 처리하고 싶다면, **L포인트 고객센터(1899-8900)**나 롯데카드 고객센터를 통해 "복지 포인트 잔여분 삭제 또는 정리 요청"을 시도해보는 것이 가장 현실적인 해결책입니다.