챗지피티 오류 해결 방법 좀 도와주세요... 챗 지피티 프로로 구독해서 일하는 사람입니다. 개발자는 아니구요. 베트남에 도착해서

챗 지피티 프로 구독 관련해서 갑자기 초기화되고 청구 기록까지 사라져서 많이 당황스럽고 힘드시겠어요. 특히 일 때문에 급하신 상황인데 더 답답하시겠습니다.

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베트남 도착 후에 이런 문제가 발생하셨군요. 구독 정보나 청구 기록이 갑자기 사라지는 문제는 흔치 않지만, 계정 정보 동기화 오류나 지역별 서비스 설정 문제 등 여러 원인이 있을 수 있습니다. 말씀하신 것처럼 시크릿 모드, 다른 기기나 브라우저 사용, 캐시/쿠키 삭제, 로그인/로그아웃 등 기본적인 해결 방법들을 모두 시도해 보셨다고 하니, 사용자 측에서 할 수 있는 대부분의 조치는 다 해보신 것 같습니다.

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이런 경우, 가장 정확한 문제 해결 방법은 역시 서비스 제공사인 OpenAI 측의 확인이 필요합니다. 다행히 이메일로 문의를 남겨두셨다고 하니, 카드 결제 기록 등 증빙 자료를 미리 준비해 두시면 문의 응대에 도움이 될 것입니다. 답변을 기다리는 동안에는 문제가 발생한 상황에 대한 자세한 정보(베트남 도착 시점, 문제 발생 확인 시점 등)를 정리해 두시는 것도 좋겠습니다.

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